_{1. Inleiding}

Bij Makerspace Fryslân nemen we jouw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op onze website (makerspacefryslan.nl) en alle diensten die wij aanbieden.

Bedrijfsgegevens:
Makerspace Fryslân
Attesweg 11
9077 PL VROUWENPAROCHIE
KvK-nummer: 55221017
BTW-nummer: NL001113116B92
E-mail: info@makerspacefryslan.nl
Telefoonnummer: +31652631031

_{2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?}

Afhankelijk van jouw gebruik van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

_{Bij het plaatsen van een bestelling:}

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (facturatie- en bezorgadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestelhistorie

_{Bij het gebruik van onze website:}

• IP-adres
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype
• Cookies (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie)

_{Bij contact via e-mail of telefoon:}

• Naam
• E-mailadres en/of telefoonnummer
• Inhoud van de communicatie

_{3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?}

Wij verzamelen en verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor het verwerken en uitvoeren van jouw bestelling
• Voor het verzenden van facturen en verwerken van betalingen
• Voor het verzenden van onze producten naar het juiste adres
• Voor het bieden van klantenservice en het beantwoorden van vragen
• Voor het informeren over statusupdates van jouw bestelling of ontwerp
• Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en belastingplicht

_{4. Rechtsgronden voor verwerking}

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: we hebben jouw gegevens nodig om jouw bestelling te verwerken en aan onze verplichtingen te voldoen
• Wettelijke verplichting: we zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verzamelen en te bewaren, zoals voor onze belastingadministratie
• Gerechtvaardigd belang: we gebruiken jouw gegevens voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals het verbeteren van onze diensten en fraudepreventie
• Toestemming: in bepaalde gevallen vragen we expliciet om jouw toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van bepaalde cookies

_{5. Bewaartermijnen}

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

• Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna maximaal 2 jaar
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• E-mail correspondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact

_{6. Delen van persoonsgegevens met derden}

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij delen gegevens met:

• Bezorgdiensten: voor het bezorgen van jouw bestelling
• Betalingsproviders: voor het verwerken van jouw betaling
• Boekhouder/accountant: voor het verwerken van onze administratie
• Overheidsinstanties: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

_{7. Beveiliging van persoonsgegevens}

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Maatregelen die wij nemen zijn onder andere:

• Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor onze website
• Wachtwoordbeleid voor toegang tot onze systemen
• Fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging
• Beperking van toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie

_{8. Cookies}

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken functionele, analytische en eventueel marketingcookies. Meer informatie over welke cookies wij gebruiken en waarvoor, vind je in ons Cookiebeleid.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

_{9. Jouw rechten}

Als betrokkene heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken
• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen
• Recht op vergetelheid: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om minder gegevens te laten verwerken
• Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om jouw gegevens over te dragen
• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: Je hebt het recht op menselijke tussenkomst bij besluiten

Om gebruik te maken van jouw rechten, kun je contact met ons opnemen via info@makerspacefryslan.nl. Wij zullen binnen 1 maand reageren op jouw verzoek.

_{10. Klachten}

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@makerspacefryslan.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

_{11. Wijzigingen in het privacybeleid}

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

_{12. Contact}

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Makerspace Fryslân
Attesweg 11
9077 PL VROUWENPAROCHIE
E-mail: info@makerspacefryslan.nl
Telefoonnummer: +31652631031

Laatst bijgewerkt: 24-02-2025